Remboursements
Un remboursement clair et rapide
Retour accepté, produit non reçu, commande annulée : voici comment et quand vous êtes remboursé.
Cas donnant droit à un remboursement
- Retour accepté dans le cadre de notre politique de retour (7 jours)
- Produit non conforme ou défectueux à la réception
- Commande annulée avant expédition
- Produit commandé mais jamais livré
Modes de remboursement
Sur le moyen de paiement d’origine
Mobile Money ou carte bancaire, via notre partenaire CinetPay.
En crédit Blewu Market
Utilisable sur une prochaine commande, sur demande ou selon le cas.
Délais de remboursement
Une fois votre remboursement validé, comptez entre 10 et 14 jours pour le voir crédité, selon votre moyen de paiement et votre opérateur.
Besoin d’un remboursement ?
Contactez notre équipe avec votre numéro de commande, nous vous guidons étape par étape.